Hur kan vi hjälpa?
De vanligaste frågorna står här. Hittar du inte svaret, mejla oss så svarar en människa inom en arbetsdag.
Mejla hej@audone.seVanliga frågor
När kommer mitt avsnitt?
Vera och Benno gör ditt avsnitt under natten. Det ligger klart i appen till klockslaget du valde, och har du valt mejl får du ett meddelande samtidigt. Ditt första avsnitt kommer nästa sändningsdag efter att du byggt din morgonstudio.
Hur loggar jag in?
Skriv din mejladress i appen så skickar vi en sexsiffrig kod. Skriv in koden så är du inne. Inga lösenord. Hittar du inte mejlet, titta i skräpposten.
Hur lägger jag Audone på hemskärmen?
Öppna www.audone.se/app på telefonen. På iPhone trycker du på Dela och väljer Lägg till på hemskärmen. På Android trycker du på ⋮ och väljer Installera app. Logga sedan in med koden i appen.
Ljudet stannar när skärmen låses
Starta avsnittet med appen öppen och lås sedan skärmen. Du styr uppspelningen från låsskärmen och i bilen. Fortsätter det att strula, mejla oss vilken telefon du har.
Hur ändrar jag vad som ingår?
Under Jag i appen kan du slå av och på segment. Vill du bygga om morgonstudion helt går du till www.audone.se/bygg. Tummen upp och ner på segmenten formar morgondagens avsnitt automatiskt.
Vad kostar det?
Du betalar månadsvis enligt ditt paket, utan bindningstid. Första månaden dras när du startar din morgonstudio. Priserna inkluderar moms.
Hur säger jag upp?
Gå till din profil → Prenumeration och kvitton i appen och välj att avsluta. Du behåller dina avsnitt till periodens slut och det dras inget mer.
Var hittar jag kvitton?
Under din profil → Prenumeration och kvitton. Du får också ett kvitto på mejl efter varje betalning.
Något i avsnittet stämmer inte
Avsnitten skrivs av AI utifrån nyhetskällor och kan ibland ha fel. Källorna står under varje segment i appen. Tumma ner segmentet och skriv gärna en rad om vad som var fel, så rättar vi till det.
Hur raderar jag mitt konto?
I appen under Jag, längst ner: Radera konto. Skriv RADERA för att bekräfta. Prenumerationen avslutas direkt och dina avsnitt, ditt minne och din morgonstudio försvinner på en gång. Det går inte att ångra.
Senast uppdaterad 15 oktober 2026.